tv3600 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của tv3600, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi sử dụng tính năng trên nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin được lưu thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

tv3600 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

tv3600 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

tv3600 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Các loại cookies chính được sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, không thể tắt.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải tiến tính năng.
• Cookies tùy chọn: lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và giao diện theo sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

Dữ liệu người dùng của tv3600 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

tv3600 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các đơn vị thanh toán có hợp đồng bảo mật để xử lý nạp/rút tiền.
• Yêu cầu pháp lý: chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: một số nhà cung cấp được ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng với cam kết bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên tv3600:

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản không chính xác thông qua phần cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và quy định nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của tv3600 qua live chat hoặc email [email protected].

tv3600 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người trưởng thành đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện có tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ vị thành niên có thể đã cung cấp thông tin cho tv3600, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

tv3600 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách tv3600 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

• Live chat trực tiếp trên trang web – hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected]
• Trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.